©pexels
Secara sederhana, employee retention adalah kemampuan perusahaan untuk mempertahankan karyawannya dalam periode tertentu. Employee retention ini wajib dilakukan oleh setiap perusahaan untuk menghindari pergantian karyawan yang sebenarnya tidak diperlukan oleh perusahaan.
Pada artikel ini, kami akan membahas lebih lanjut mengenai apa itu employee retention serta bagaimana cara menerapkannya dengan baik. Mari simak ulasan lengkapnya di bawah ini!
Apa itu Employee Retention?
Employee retention mengacu pada kemampuan sebuah perusahaan untuk mempertahankan sumber daya manusia (dalam hal ini karyawan) miliknya dalam periode tertentu demi mencegah terjadinya pergantian karyawan, atau employee turnover, yang tidak diperlukan. Hal ini sangat penting karena bersangkutan dengan keefektifan perusahaan.
Jika ada banyak karyawan yang meninggalkan perusahaan, entah karena alasan apa pun, maka perusahaan tidak akan dapat berjalan dengan efektif. Hal tersebut dikarenakan perusahaan harus mengeluarkan biaya, waktu, dan usaha untuk menemukan karyawan pengganti dibanding menggunakannya untuk kepentingan lain.
Selain itu, perusahaan juga belum tentu bisa menemukan pengganti yang sama baiknya dengan karyawan sebelumnya dalam waktu singkat. Oleh karena itu, sebuah perusahaan wajib memiliki employee retention rate yang tinggi agar perusahaan dapat berjalan secara efektif dan dapat mengefisiensikan semua aset yang dimilikinya.
Apa Saja Tujuan Employee Retention?
Perusahaan yang memiliki nilai employee retention yang baik akan berjalan dengan lebih efektif. Untuk mengetahuinya, berikut ini adalah beberapa tujuan yang harus dilakukan dalam penerapan employee retention.
1. Menghindari Employee Turnover
Employee turnover, atau pergantian karyawan, merupakan kondisi di mana karyawan lama sebuah perusahaan memutuskan untuk keluar atau dipecat dalam periode waktu tertentu. Ketika perusahaan mengalami tingkat employee turnover yang tinggi, berarti ada yang salah di dalam perusahaan tersebut.
Selain itu, proses pergantian karyawan yang keluar atau dipecat tersebut juga akan memakan waktu yang lama, biaya yang besar, serta usaha yang tidak sembarangan. Proses pencarian karyawan baru ini sangat sulit, belum lagi perusahaan juga pasti akan kesulitan menemukan pengganti yang sepadan. Maka dari itu, employee retention yang baik perlu diterapkan agar hal ini dapat dihindari.
2. Meningkatkan Loyalitas Karyawan
Jika sebuah perusahaan memiliki tingkat employee retention yang tinggi, artinya perusahaan tersebut memiliki sistem yang baik sehingga karyawannya betah untuk tetap bekerja di sana. Selain itu, loyalitas para karyawan tersebut juga akan meningkat karena sudah merasakan enaknya bekerja di perusahaan tersebut.
3. Menghindari Hal yang Tidak Perlu
Ketika perusahaan perlu melakukan perekrutan karyawan baru, ada banyak sekali hal yang sebenarnya tidak diperlukan yang harus dilakukan. Bayangkan saja jika perusahaan harus mengeluarkan biaya dan waktu yang lebih untuk mencari karyawan baru dan mengajarinya bagaimana cara bekerja dengan baik, padahal perusahaan tidak perlu melakukan hal tersebut jika bisa mempertahankan karyawannya.
Apa Saja Manfaat Employee Retention?
Perusahaan yang memiliki nilai employee retention yang tinggi berarti sudah bekerja dengan baik. Berikut ini adalah beberapa manfaat yang bisa didapatkan perusahaan jika memiliki nilai employee retention yang tinggi.
1. Perusahaan Berjalan dengan Lebih Efektif
Operasional perusahaan akan dapat berjalan efektif seperti biasanya jika perusahaan dapat mempertahankan karyawan yang ada. Hal ini jelas akan sangat menguntungkan perusahaan karena tidak perlu mengeluarkan biaya dan waktu tambahan untuk mencari dan mengajari karyawan baru.
2. Budaya Perusahaan Lebih Kuat
Budaya sebuah perusahaan akan membantu perusahaan tersebut berkembang dengan lebih jauh. Makin baik budaya yang dimiliki suatu perusahaan, maka akan makin jauh pula perkembangan yang bisa dilakukan oleh perusahaan tersebut. Budaya perusahaan ini tidak dapat langsung dirasakan oleh setiap karyawan, mereka membutuhkan waktu untuk terbiasa dengan budaya perusahaan.
Jika perusahaan memiliki nilai employee retention yang tinggi, berarti ada banyak karyawan yang sudah bekerja lama di perusahaan tersebut. Budaya perusahaan yang ada pasti sudah tertanam di dalam diri karyawan-karyawan lama tersebut. Perusahaan dapat berkembang dengan situasi seperti itu.
3. Memiliki Karyawan yang Berpengalaman dan Setia
Nilai employee retention yang tinggi berarti karyawan betah bekerja pada perusahaan tersebut. Jika karyawan sudah lama bekerja pada sebuah perusahaan, maka pengalaman yang dimilikinya juga akan sangat berguna demi perkembangan perusahaan. Selain itu, jika mereka betah, maka artinya mereka juga setia bekerja pada perusahaan tersebut.
Bagaimana Cara Melakukan Employee Retention?
Untuk meningkatkan nilai employee retention, ada banyak cara yang bisa dilakukan oleh perusahaan. Berikut ini adalah beberapa cara untuk meningkatkan nilai employee retention yang wajib diketahui:
1. Memberikan Lingkungan Kerja yang Nyaman dan Aman
Agar karyawan betah bekerja, salah satu hal yang bisa dilakukan oleh perusahaan adalah menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan aman. Ketika lingkungan kerja yang disediakan sudah nyaman dan aman bagi seluruh karyawan, maka karyawan juga akan betah untuk bekerja lebih lama di perusahaan tersebut.
2. Memberikan Apresiasi Kepada Karyawan
Karyawan yang bekerja dari pagi hingga sore, bahkan sampai malam jika diperlukan, harus diapresiasi atas semua kerja keras dan jerih payahnya untuk memajukan perusahaan. Karyawan yang merasa dirinya diapresiasi pasti akan betah untuk bekerja lebih lama di perusahaan tersebut.
3. Memberikan Kompensasi dan Hadiah Kepada Karyawan
Jika karyawan merasa kurang dihargai, terutama dari segi kompensasi seperti gaji dan benefit lainnya, ada kemungkinan besar karyawan tersebut akan mencari kesempatan di perusahaan lain. Maka dari itu, pastikan perusahaan memberikan kompensasi yang sepadan atas kemampuan yang dimiliki karyawan.
Selain itu, berikan juga hadiah kepada karyawan yang memang kinerjanya sudah sangat baik. Pemberian hadiah seperti itu akan membuat karyawan merasa lebih dihargai dan dapat meningkatkan motivasinya agar bisa bekerja dengan lebih baik lagi sehingga tingkat employee retention makin tinggi.
Salah satu hadiah yang bisa perusahaan berikan adalah voucher belanja elektronik Sodexo ePass yang dapat digunakan di banyak situs belanja online Indonesia dan gerai toko offline yang telah bergabung dalam jaringan merchant Sodexo. Sodexo ePass dapat digunakan di lebih dari 440 merchants dan 25.000 outlets di seluruh Indonesia. Dapatkan Sodexo ePass sekarang juga!
