Kebijakan Cookie

Kebijakan Cookie ini berlaku untuk organisasi global entitas Pluxee (selanjutnya disebut sebagai “Pluxee” atau “kami”) untuk semua dimensi dan aktivitas, di semua wilayah tempat kami beroperasi.

Pluxee adalah pengontrol data yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi yang Anda berikan di www.pluxee.co.id (“Situs Kami”).

Kebijakan Cookie kami bertujuan untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana kami menghormati privasi semua pengunjung Situs Kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan informasi pribadi Anda di Situs Kami, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi Online kami di sini atau hubungi kami dengan mengirimkan email ke alamat email berikut: customercare@support.sodexo.co.id.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya untuk meningkatkan kinerja Situs Kami dan untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda. Area tertentu dari Situs Kami juga menggunakan cookie untuk memahami lebih banyak tentang Anda, sehingga kami dapat menawarkan informasi yang sesuai dengan layanan kami.

1. Apa itu cookie?

Cookie adalah file kecil, diunduh di perangkat Anda saat Anda mengakses Situs Kami, dengan tujuan untuk mengenali perangkat Anda atau untuk menyimpan informasi tentang preferensi Anda atau tindakan sebelumnya. Cookie digunakan untuk membantu Anda menavigasi situs web secara efisien dan menjalankan fungsi tertentu.

Dalam kebijakan ini, istilah “cookie” mengacu pada cookie dan teknologi serupa lainnya (misalnya: bekon web atau penanda web).

2. Cookie apa yang kami gunakan

Jenis cookie yang kami gunakan adalah:

  • Cookie sesi: cookie ini memungkinkan Situs Kami untuk menautkan tindakan Anda selama sesi browser dan secara otomatis dihapus saat Anda menutup browser;
  • Cookie yang persisten: cookie ini tetap disimpan di perangkat Anda hingga mencapai tanggal kedaluwarsa yang ditentukan, yang dapat berupa hari atau hitungan menit. Cookie dapat digunakan untuk berbagai tujuan termasuk mengingat preferensi dan pilihan Anda saat menggunakan situs atau untuk menargetkan iklan;
  • Cookie pihak pertama: ditetapkan oleh situs web yang Anda kunjungi pada saat itu, dengan tujuan untuk meningkatkan pengalaman Anda;
  • Cookie pihak ketiga: ditetapkan oleh situs web milik domain yang berbeda dari domain Situs Kami yang dikunjungi seperti yang ditampilkan di bagian alamat browser.

Secara khusus, cookie dan teknologi serupa lainnya yang digunakan di Situs Kami dapat dikategorikan sebagai berikut:

  • Cookie penting yang digunakan untuk tujuan teknis
  • Cookie pengukuran audiens
  • Cookie penargetan

A.   Cookie Penting

Cookie penting mencakup cookie yang sangat diperlukan, yang kami gunakan untuk menjalankan Situs Kami dan cookie fungsional, yang membantu kami dengan kinerja dan desain Situs Kami.

Cookie yang sangat diperlukan biasanya hanya diatur sebagai tanggapan atas tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan untuk layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, login ke dalam Situs atau mengisi formulir (misalnya, untuk mendaftar ke acara atau untuk memberikan tanggapan).

Cookie fungsional membantu kami mengingat pengaturan yang telah Anda pilih atau membantu dengan fungsi lain saat Anda menelusuri dan menggunakan Situs Kami. Ini membantu kami mengingat preferensi Anda ketika Anda kembali ke Situs Kami.

Cookie ini meningkatkan fungsionalitas dan personalisasi. Cookie ini dapat dapat diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau memperingatkan Anda tentang cookie ini tetapi perlu diketahui bahwa beberapa atau semua fungsi dalam Situs mungkin tidak akan berfungsi dengan baik dan juga beberapa bagian dari Situs Kami mungkin juga tidak akan berfungsi.

B.   Cookie Pengukuran Audiens

Cookie pengukuran audiens, yang mencakup teknologi analitik, membantu kami dengan kinerja dan desain Situs Kami. Fungsi ini memungkinkan kami untuk mengukur berapa kali halaman telah dikunjungi, untuk mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar situs untuk meningkatkan pengalaman Anda di Situs Kami. Informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dapat digabungkan. Jika Anda tidak menerima (atau menolak) cookie ini, kami tidak akan memiliki pengetahuan untuk meningkatkan Situs Kami.

Situs kami juga dapat menggunakan “bekon web atau penanda web” dari waktu ke waktu yang menghitung pengunjung yang datang ke Situs Kami setelah melihat iklan Pluxee di situs pihak ketiga. Kami tidak menggunakan teknologi ini untuk mengakses informasi pribadi Anda dan hanya digunakan untuk mengumpulkan statistik tentang pengunjung yang datang ke Situs Kami untuk mengukur efektivitas iklan kami.

Persetujuan Anda diperlukan untuk penggunaan sebagian besar cookie yang disebutkan di atas. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan cookie (menyetujui / menarik persetujuan Anda) di Situs Kami, silakan lihat di bawah bagian 4.

Silahkan klik dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang cookie pengukuran audiens yang digunakan oleh pihak ketiga: Google.

C.   Cookie Penargetan

Cookie penargetan dipasang di Situs Kami oleh mitra periklanan kami untuk menampilkan iklan yang relevan dengan Anda dan lebih mencerminkan minat Anda. Cookie ini secara unik mengidentifikasi browser dan perangkat Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda tidak akan mendapatkan iklan kami di berbagai situs web.

Cookies ini mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan asal kunjungan Anda, di mana Anda dapat melihat iklan Sodexo, fitur iklan apa yang Anda lihat, apakah Anda tiba secara langsung atau tidak langsung ke Situs Kami, perangkat yang Anda gunakan untuk mengunjungi Situs Kami dan unduhan mana yang Anda lakukan.

Selain itu, kami juga menggunakan cookie pada halaman tertentu di Situs Kami untuk berkomunikasi dengan pihak ketiga untuk menganalisa perilaku digital Anda. Ini membantu kami memahami dan menargetkan iklan yang lebih relevan di masa mendatang. Informasi yang kami terima dapat digabungkan dan akan mencakup statistik seperti demografi, perilaku online, minat produk, dan gaya hidup.

Persetujuan Anda diperlukan untuk penggunaan sebagian besar cookie yang disebutkan di atas. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan cookie (menyetujui / menarik persetujuan Anda) di Situs Kami, silakan lihat di bawah bagian 4.

Silahkan klik dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang cookie penargetan yang digunakan oleh pihak ketiga: Facebook, dan LinkedIn.

3. Berapa lama cookie disimpan

Cookie yang persisten akan disimpan di perangkat Anda dengan durasi maksimal 13 bulan.

4. Bagaimana mengelola cookie di situs kami?

Cookie penting tidak memerlukan persetujuan Anda.

Untuk cookie analitik dan cookie penargetan, kami meminta persetujuan Anda sebelum menempatkannya di perangkat Anda. Anda dapat memberikan persetujuan Anda atau menolak cookie kapan saja dengan:

  • Memilih menu Pengaturan Cookie dibagian footer Situs Kami
  • Menyiapkan browser Anda untuk menerima atau menolak cookie.

Namun, perlu diketahui bahwa jika Anda mematikan ‘cookie’ di browser Anda, Anda tidak akan dapat sepenuhnya menikmati fitur dari Situs Kami. Misalnya, Anda tidak akan dapat memperoleh keuntungan dari log-on otomatis dan fitur personalisasi lainnya dari Situs Kami.

Harap dicatat juga bahwa Anda tidak boleh lupa untuk mengatur semua browser dari perangkat Anda yang berbeda (tablet, smartphone, komputer). Ada berbagai cara untuk melakukan konfigurasi browser, jadi Anda harus merujuk ke bagian “Bantuan” dari browser yang Anda gunakan untuk memahami cara melakukan konfigurasinya dan menggunakan opsi Anda.

Anda juga memiliki kesempatan untuk menonaktifkan cookie pengukuran audiens berikut:

Anda dapat menonaktifkan cookie “Google Analytics”, dengan mengunduh modul yang dapat diakses dari alamat berikut: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 
Anda dapat menonaktifkan Insight Tag LinkedIn, dengan mengubah pengaturan pengguna Anda di LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/

5. Perubahan kebijakan cookie ini

Pluxee dapat mengubah pernyataan Kebijakan Cookie ini sesuai kebutuhan. Harap perhatikan bahwa kebijakan ini mungkin akan berubah dengan berlakunya Peraturan ePrivasi di masa mendatang. Jika ada perubahan pada kebijakan, perlu diketahui bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 30 hari kerja sebelum praktik privasi baru diterapkan. Periksa halaman ini secara berkala jika Anda ingin memantau perubahan.

6. Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan terkait privasi terhadap kami, Anda dapat mengisi dan mengirimkan Permintaan / Keluhan atau menyampaikan keluhan Anda melalui email atau surat sesuai dengan Kebijakan Penanganan Keluhan / Permintaan Global kami. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat meminta bantuan lebih lanjut dengan menghubungi Otoritas Pengawas yang kompeten atau pengadilan kompeten yang relevan. Anda juga dapat menghubungi Otoritas Pengawas utama kami, Otoritas Pengawas Prancis (“CNIL”, www.cnil.fr).

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau Anda tidak merasa bahwa masalah Anda telah ditangani dalam Kebijakan Cookie ini, silakan hubungi kami dengan mengirimkan email ke alamat email berikut: customercare@support.sodexo.co.id atau hubungi Petugas Perlindungan Data Grup kami, dengan mengirimkan email ke alamat email berikut: dpo.group@sodexo.com.