Jam operasional: Senin - Jumat, 08.30 - 17.30 WIB
0815 1954 0325Sodexo Food Pass
Produk yang dirancang khusus untuk memfasilitasi tunjangan makan karyawan Anda.
Sodexo Food Pass membantu
menyederhanakan proses pengaturan tunjangan makan karyawan serta memungkinkan karyawan untuk memilih makanan sesuai selera masing-masing di setiap restoran yang tergabung dalam jaringan merchant Sodexo.
> 210
merchant
> 2 700
outlet
Manfaat Sodexo Food Pass Bagi Perusahaan
-
Fasilitas tunjangan makan karyawan
Menyajikan sistem terpadu untuk tunjangan makan karyawan Anda, terlepas dari lokasi dan jadwal kerja mereka.
-
Personalisasi dalam voucher
Kami menyediakan jasa personalisasi pada voucher (hanya tersedia warna hitam) dalam bentuk pesan singkat, logo perusahaan ataupun nama karyawan.
-
Pengaturan anggaran
Pengeluaran anggaran tunjangan makan dengan kontrol yang mudah dan terpisah dari gaji.
-
Administrasi bagi perusahaan
Catatan dan dokumen tunjangan makan karyawan yang lengkap untuk kebutuhan perusahaan.
Cara Melakukan Pemesanan Voucher
Petunjuk Penggunaan Voucher Sodexo
Voucher Sodexo hanya dapat digunakan untuk satu kali transaksi
Tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai
Tidak dapat ditukarkan dengan uang kembalian jika nilai transaksi kurang dari nilai nominal yang tertera pada Voucher
Pastikan Voucher dalam keadaan baik ( utuh, tidak basah, dan tidak terlipat )
Hindari tindakan merobek, membuat lubang, menulis, membubuhkan staples dan tindakan lainnya yang dapat merusak Voucher
Voucher hanya dapat digunakan di merchant-merchant yang terdaftar pada website Sodexo
Sodexo tidak bertanggung jawab atas Voucher yang hilang, rusak, dan yang telah habis masa berlakunya
Selalu perhatikan masa berlaku Voucher
Daftar merchant sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Estimasi waktu pengiriman adalah 2-4 hari kerja terhitung setelah proses verifikasi pembayaran berhasil dilakukan oleh Sodexo. Estimasi waktu ini berlaku untuk pengiriman wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi).
Saat ini pembelian voucher Sodexo hanya bisa dilakukan melalui tim Sales Sodexo atau melalui online. Jika kamu memiliki kebutuhan mendesak, silahkan melakukan pemesanan terlebih dahulu, lalu nanti memilih Pengambilan Pesanan di Kantor Sodexo. Kamu bisa melakukan pengambilan pesanan pada hari yang sama saat kamu melakukan pemesanan.
Silahkan kunjungi beli.sodexovoucher.com, pilih jenis produk yang ingin dibeli, dilanjutkan dengan nominal voucher yang diinginkan. Saat ini hanya tersedia voucher Sodexo Gift Pass yang bisa dibeli melalui online.
Anda bisa menghubungi kami melalui telepon di (021) 789 1600 atau melalui email di cs.svc.id@sodexo.com.
Manfaat Sodexo Food Pass Bagi Merchant
-
Jumlah transaksi yang meningkat
Kemitraan menawarkan peluang bagi Anda untuk menikmati penjualan tambahan dari pemegang voucher Sodexo Food pass.
-
Penjualan tambahan
Anda dapat menawarkan peluang untuk penjualan tambahan di atas nilai voucher yang dimiliki oleh pelanggan.
-
Perluasan Saluran Penjualan yang Instan bagi Anda
Anda tidak membutuhkan tenaga penjualan tambahan & biaya yang besar untuk kampanye, cetak brosur (misalnya selebaran) dan lainnya. Dengan menjadi mitra kami, maka secara instan akan memberikan Anda saluran penjualan tambahan.
-
Pengenalan Merek
Dengan berada di posisi paling atas di kompetisi ini sebagai mitra kami, akan memberikan Anda posisi terdepan dalam menangkap potensi pasar tambahan serta pengenalan merek.
Cara Menerima Voucher Sodexo Dalam Transaksi
Verifikasi oleh kasir
Pastikan kondisi voucher dalam keadaan baik, asli dan utuh
Mengurangi tagihan
Nilai voucher akan langsung mengurangi transaksi pelanggan
Proses redeem
Voucher akan dikirimkan kembali ke Sodexo untuk dilakukan redeem
Manfaat Bagi Perusahaan Verifikasi oleh kasir
Pastikan kondisi voucher dalam keadaan baik, asli dan utuh
Manfaat Bagi Perusahaan Mengurangi tagihan
Nilai voucher akan langsung mengurangi transaksi pelanggan
Proses redeem
Voucher akan dikirimkan kembali ke Sodexo untuk dilakukan redeem
Petunjuk Penggunaan Voucher Sodexo
Voucher Sodexo hanya dapat digunakan untuk satu kali transaksi
Tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai
Tidak dapat ditukarkan dengan uang kembalian jika nilai transaksi kurang dari nilai nominal yang tertera pada voucher
Pastikan Voucher dalam keadaan baik ( utuh, tidak basah, dan tidak terlipat )
Hindari tindakan merobek, membuat lubang, menulis, membubuhkan staples dan tindakan lainnya yang dapat merusak Voucher
Voucher hanya dapat digunakan di merchant-merchant yang terdaftar pada website Sodexo
Sodexo tidak bertanggung jawab atas Voucher yang hilang, rusak, dan yang telah habis masa berlakunya
Selalu perhatikan masa berlaku Voucher
Merchant sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Silahkan mengirimakan email ke CS.SVC.ID@sodexo.com dengan format sebagai berikut,
– Nama Merchant:
– Alamat Merchant:
– Nomor Telepon Merchant
– Jumlah Outlet yang ingin ditambah:
– Jumlah Outlet yang ingin dihilangkan:
Silahkan mengirimakan email ke CS.SVC.ID@sodexo.com dengan melampirkan surat pengajuan pengakhiran kerjasama sebagai Merchant Sodexo. Perlu diketahui bahwa Merchant yang sudah tidak bekerjasama, wajib menerima transaksi dengan Voucher Sodexo selama 12 bulan ke depan, terhitung dari tanggal pengajuan surat pengakhiran kerjasama.
Silahkan hubungi layanan pelanggan di (021) 789 1600, kami akan memberikan panduan detil kepada Merchant untuk proses perubahan data.
Kami sarankan kepada Merchant untuk melakukan pengajuan perubahan data H-3 hari kerja sebelum tanggal pembayaran dari Sodexo, yaitu tanggal 17 atau 27 disetiap bulan.
Merchant wajib melampirkan dan mengirimkan Form Ringkasan Pembayaran serta voucher Sodexo yang akan direimburse ke kantor Sodexo. Form wajib diisi sesuai dengan jumlah voucher Sodexo yang dikirimkan.
Alamat lengkap kantor Sodexo = Gedung The Manhattan Square, Mid Tower, Lantai 5, Jalan TB. Simatupang Kav. 1-S Jakarta Selatan, 12560. Ditujukan kepada divisi Reimbursement – (021) 789 1600.
Silahkan hubungi layanan pelanggan kami di (021) 789 1600 untuk mengajukan permintaan pengiriman form tersebut.
Bila voucher Sodexo yang dikirimkan oleh Merchant diterima di kantor Sodexo antara tanggal 1 sampai 10, maka proses pembayaran akan dilakukan pada tanggal 17. Bila voucher Sodexo diterima antara tanggal 11 sampai 20, maka proses pembayaran akan dilakukan pada tanggal 27 disetiap bulannya.
Pembayaran akan kami lakukan pada hari kerja berikutnya.
Kami tetap menerima proses reimbursement untuk voucher Sodexo yang sudah lewat masa berlakunya dengan jangka waktu 60 hari ke depan dari tanggal masa berlaku voucher.
Manfaat Sodexo Food Pass Bagi Pengguna
-
Kebebasan Memilih Makanan
Penerima voucher dapat memilih sendiri makanan yang diinginkan dalam jaringan merchant Sodexo.
-
Proses Penggunaan yang Mudah
Cara menggunakannya sama seperti uang tunai, penerima voucher tinggal memberikan kepada kasir saat melakukan pembayaran.
-
Pilihan Jenis Makanan Yang Beragam
Merchant Sodexo memiliki beragam pilihan jenis makanan, mulai dari masakan Indonesia, Internasional, Bakery, Cafe, Fast Food, Asian Food, hingga Street Food.
Cara Menggunakan Voucher Sodexo
Tentukan Merchant yang dituju
Cek alamat lengkap dari outlet Merchant yang ingin kamu tuju di sini: foodpass.sodexomerchant.com
Siapkan voucher Sodexo
Jangan lupa untuk membawa voucher Sodexo yang akan digunakan
Berikan kepada kasir
Nilai pada voucher Sodexo akan langsung mengurangi total transaksi
Manfaat Bagi Perusahaan Tentukan Merchant yang dituju
Cek alamat lengkap dari outlet Merchant yang ingin kamu tuju di sini: foodpass.sodexomerchant.com
Manfaat Bagi Perusahaan Siapkan voucher Sodexo
Jangan lupa untuk membawa voucher Sodexo yang akan digunakan
Berikan kepada kasir
Nilai pada voucher Sodexo akan langsung mengurangi total transaksi
Petunjuk Penggunaan Voucher Sodexo
Voucher Sodexo hanya dapat digunakan untuk satu kali transaksi
Tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai
Tidak dapat ditukarkan dengan uang kembalian jika nilai transaksi kurang dari nilai nominal yang tertera pada voucher
Pastikan Voucher dalam keadaan baik ( utuh, tidak basah, dan tidak terlipat )
Hindari tindakan merobek, membuat lubang, menulis, membubuhkan staples dan tindakan lainnya yang dapat merusak Voucher
Voucher hanya dapat digunakan di merchant-merchant yang terdaftar pada website Sodexo
Sodexo tidak bertanggung jawab atas Voucher yang hilang, rusak, dan yang telah habis masa berlakunya
Selalu perhatikan masa berlaku Voucher
Merchant sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Voucher Sodexo bisa digunakan di merchant yang sudah tergabung dalam jaringan Merchant Sodexo. Silahkan kunjungi sodexomerchant.com, lalu pilih jenis voucher yang Anda miliki. Perlu diketahui bahwa setiap jenis voucher Sodexo memiliki jaringan merchant yang berbeda-beda.
Voucher Sodexo yang sudah expired atau habis masa berlakunya tidak dapat digunakan untuk transaksi. Mohon berikutnya untuk memperhatikan masa berlaku voucher.
Silahkan mengirimkan keluhan Anda melalui email ke CS.SVC.ID@sodexo.com, dengan data sebagai berikut:
- Nama Pelanggan:
- Nomor telepon yang dapat kami hubungi:
- Nama Merchant:
- Lokasi Outlet:
- Jenis voucher Sodexo yang digunakan:
- Waktu Transaksi:
- Keluhan:
Layanan pelanggan kami akan membalas email Anda selanjutnya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Voucher Sodexo yang sudah rusak tidak dapat digunakan untuk transaksi. Mohon berikutnya untuk memperhatikan kondisi voucher.